今日は弊社定休日です。
本日は弊社定休日になります
昨日、朝イチのメールを確認するとお客様からの『お問い合わせ』メールがあり、メールを開いてみると。。。
弊社HP会員様からの会員アカウント削除とメール配信停止希望のご連絡でした(T_T)
弊社売買HPの『無料会員登録』をしていただくと、会員限定物件情報ページがご覧になれるアカウントとパスワードをお送りし、私が出勤する週5日、1日1通以上はその日の新着や値下げ、お客様へのピンポイントおすすめ物件情報などをメールさせていただいています。
そのお客様が無料会員登録をいただいてから約8ヶ月ほど、ひたすらメールをお送りさせていただいておりましたが残念ながらご縁をつなぐことができず、アカウント削除とメール停止、お力になれず申し訳ございませんでしたのご挨拶メールをお送りし、アカウント削除、メール配信停止をさせていただきました。
メールはとかく一方通行なツールですので、御覧頂いてるかもわかりませんし、もしかしたら、日々届くメールにちょっとうんざりされてるかもしれない。。。とか、色々考えてしまいます。
でも、こうしてお断りのメールをいただけたことで『区切り』がつけられ、『次のお客様の時にはもっとこうしよう』と反省や今後の対策など考えるキッカケになります。
これからはもっとお客様に『おっ！』と思ってもらえるメールをお送りできるように文面や言葉使いなど更に気を配っていきたいです。
弊社へのお問い合わせ方法は色々ございますので、下のバナーからご覧いただいてお好きなツールをご利用ください。
Room’s Barにはいろいろなお問い合わせ方法がございます。詳しくはコチラをご覧ください。
明日2/10（水）は弊社定休日の為いただいたメールのご返信は2/11（木）になりますので予めご容赦ください。
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