灰色の雲が一面に張り付いている八王子
今朝の八王子駅南口周辺のイマソラをYou Tubeにアップしましたので下の写真をクリックしてご覧ください。
今朝の富士森公園の風景をYou Tubeにアップしましたので下の写真をクリックしてご覧ください。
先日、中古戸建をご契約いただいたお客様。
ご内見されて御夫婦でお気に召していただいたこともあり、一度弊社に戻りお申し込みの方法や諸費用の大まかな計算（司法書士登記料や固定資産税清算金など、この時点で確定計算できないものがあるので）など一通りお話し、後はお客様のご決断次第となりました。
この時、お客様の表情が多少の戸惑いを感じたので私の方から『今晩、お二人でよく話し合ってぐっすり寝て明日の朝、やっぱり申し込みたいと思ったらご連絡ください』とお話しお帰りいただきました。
ノルマの厳しい仲介業者だったら上司に鬼詰めされるでしょうね『なんで帰したんだ！』って(^_^;)
そもそも何千万円もする不動産をスパッとその日に申し込みる方なんて本当に一握り
『勢いで決めちゃっていいのかな？』・『本当にこの場所でいいのかな？』・『何千万円もローンして払えるのかな？』こう思ってる方がほとんどですよね。
人気物件だったので先に申し込みが入ってしまうリスクもありましたが、お客様の気持ちが固まらないまま申し込んでも不安が増大するだけだし、纏まるものも纏まらなくなってしまいますからね。
翌朝の開店時、お客様が『やっぱりあの物件申し込みます！』と、とてもスッキリした笑顔でご来店されお申し込みをいただきました。
その後の住宅ローン仮審査もスピーディにご対応いただき承認され、無事にご契約へこぎつけることができました。
気持ちの整理がつかないまま申し込んでいたら、こんなにスムーズにご契約出来なかったかなと今は思います。
お客様の気持ちを100％汲み取ることは不可能だと思いますが、なるべく察して時には立ち止まって考えてもらうのも仲介として必要だなと改めて感じましたね。
これからもできる限り、お客様の気持ちを感じられる仲介営業でありたいなと思います。
さぁ、今日もお仕事頑張りましょう！
Room’s Barは今日も元気に10時から営業開始します(*´∀｀*)
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