担当に質問をどんどんしてみましょう

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カテゴリー: Room's Barは八王子駅南口にあります。売買担当ハマグチのブログ | 信頼される不動産屋さんを目指して  タグ:  | | | | | | | |

ようやく涼しい八王子

今朝の八王子駅南口周辺のイマソラをYou Tubeにアップしましたので下の写真をクリックしてご覧ください。

今朝の富士森公園の風景をYou Tubeにアップしましたので下の写真をクリックしてご覧ください。

お客様を接客させていただいてるといろんな質問を受けます。

私達、不動産屋は当然知っていることでもお客様は未知の世界。

ここでどのように返答するかをいつも気を使っています。

不動産業は専門用語や難しい言葉や仕組みが多くそのまま答えてもお客様には理解できない事柄も多いです。

私は極力、専門用語は使わず柔らかい表現になるように考えながらお伝えするよう心がけています。

後は適当な相づち、先入観の思い込みは厳禁にし自分の答えに確認が持てない時は一旦持ち帰らせてもらいます。

お客様の人生で大きな決断となる不動産購入や売却、お引越しですから適当な返事なんて怖くてできません(・_・;)

 

お客様も疑問があればじゃんじゃん質問してみると良いですよ。

その受け答えで担当の姿勢や相性などが分かると思います。

『ん?ちょっと合わないかも?』と思ったら担当を変えてもらったり別の不動産屋に依頼するのもありだと思います。

私を選んでもらえるように日々頑張ってますので不動産の疑問・質問があればぜひご連絡くださいね。

詳しくはこちらをクリックしてご覧ください

それでは3連休最終日も元気に頑張ります!

Room’s Barは今日も10時から営業開始します\(^o^)/

 

 

 

 

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